Our commitment to customers and Microsoft cloud services continuity | Azure Blog and Updates | Microsoft Azure

As companies operationalize to address new and unique challenges, we have mobilized our global response plan to help customers stay up and running during this critical time.

グローバルな対応計画を動員し、お客様が稼働(クラウドサービスを利用)するのを支援する。

We are actively monitoring performance and usage trends 24/7 to ensure we are optimizing our services for customers worldwide, while accommodating new demand.

24/7でパフォーマンスと利用状況を積極的に監視しつつ、新しい需要に対応しながらサービスを最適化していく。

We are working closely with first responder organizations and critical government agencies to ensure we are prioritizing their unique needs and providing them our fullest support.

ファーストレスポンダーや重要な政府機関と緊密に連携し、ニーズに優先順位を付け、最大限のサポートを提供する。

As demand continues to grow, if we are faced with any capacity constraints in any region during this time, we have established clear criteria for the priority of new cloud capacity.

需要が増加し続けているため、どの地域においてもキャパシティの制約に触れた場合、優先度に関する明確な基準を確立した。

Top priority will be going to first responders, health and emergency management services, critical government infrastructure organizational use, and ensuring remote workers stay up and running with the core functionality of Teams.

最優先はファーストレスポンダー、健康と緊急マネジメントサービス、重要な政府インフラストラクチャ組織での利用、そしてリモートワーカーがTeamsの機能で働き続けることを保証すること。

ファーストレスポンダーとは警察官、消防士、救急隊など緊急時対応を行う人たちのことです。なにより、Azure Governmentがありますし各国政府や関連機関が最優先、といった感じに優先順位をつけているのでしょう。

リモートワーカーが増えている中、Teamsを優先的にするというのはMicrosoftの本気とも言えますね。

先日、MicrosoftのJapan News Centerに掲載された記事でTeamsの利用増について触れられています。

• 新型コロナウイルスに対応するお客様に向けたマイクロソフトの支援 - News Center Japan

マイクロソフトでは、最近中国で使用量が急増した際、サービスの継続性をテストしました。1 月 31 日以降、Teams でのミーティングや通話、カンファレンスは 500％ 増加し、モバイルデバイスでの Teams の利用量は 200％ 増となりました。これほどまでに使用量が増加したにも関わらず、この緊急事態の中で中国ではサービスが止まることなく継続できています。

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• 新型コロナウイルスに対応するお客様に向けたマイクロソフトの支援 - News Center Japan
• マイクロソフト、新型コロナウイルスによる世界的なクラウド需要の急増に対し、万が一のときの優先順位を説明 － Publickey