はじめに
最近話題のLINEからカスタマイズできるフレーバーコーヒーを事前注文して、店舗ですぐに受け取れるTOUCH-AND-GO COFFEEを体験してきたレポートです。
事前注文できてキャッシュレスなのでMaaSに繋がりそうだと思って行ってきました!
実はこのTOUCH-AND-GO COFFEEはターゲットがオフィス街のワーカーらしく、平日の7:00 - 19:00しかやっていません。
そのため、遅刻しないように早起きして走って行ってきました。
事前注文
LINEで友達登録をして、そのトークから注文していきます。
私は何とか乗った浅草線の中で注文しました。
注文するボタンを押すと、オーダーが始まります。
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店舗を決めると、最短の受取時間が表示されます。
めちゃくちゃ混んでいて待つかなと思ったのですが、たった2分後が最短だったので驚きました。
いよいよ、フレーバーコーヒーの注文です。
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注文は全部で6ステップで項目は以下の通りです。
ベースドリンクからフレーバーまで様々なカスタマイズができます。
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注文を進めていると、混んでいるのか、マシンスペックが足りないのか、以下のように応答が返ってこないときが時々ありました。
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6ステップすべて選択すると、カスタマイズした結果が表示され、注文を確定するか聞かれます。
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注文を確定すると、サイドメニューが表示されます。
今回はサイドメニューと一緒に注文してみました。
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「この商品を一緒に注文する」を選択すると、ラベルネームの登録に移ります。
誰のコーヒーかわかりやすくていいですね。
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次におそらく初回の注文のみですが、アカウント作成画面に移ります。
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登録ボタンを押すと、注文確認画面に遷移します。
ここではスクロールして支払い方法の選択と受取時間の選択を行いました。
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注文確定すると、以下のような画面に遷移します。
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トーク画面にも受取時間が表示されます。
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商品受け取り
移動途中でコーヒーの完成の通知が来ました。
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日本橋駅近くの店舗へ向かいます。
スタイリッシュでかっこいい店舗でした。
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中に入ると店舗にレジカウンターなどはなく、左手にロッカーが設置されています。 その画面の2行目に私の注文したコーヒーが載っていました。
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ロッカーを開けてコーヒーを取り出します。
見づらいですが、左のスペースにお菓子が置かれていました。
また、ロッカー自体が保温機能が付いているのか、コーヒーはちゃんと冷たいままでした。
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ということで、カスタマイズしたフレーバーコーヒーとお菓子を無事手に入れることができました!
注文した通り、チョコフレーバーの甘くておいしいコーヒーでした!!
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LINEからカスタマイズできるフレーバーコーヒーを事前注文して、店舗ですぐに受け取れるTOUCH-AND-GO COFFEEを体験してきました。
今回は注文のためのLINEと店舗検索のためのGoogleMapと行き来しながらコーヒーを入手しましたが、MaaSのレベル4で移動以外のサービスとの連携が行われればもっとスムーズになるかもしれませんね。