はじめまして
業界未経験のポテンシャル採用ということで4月1日付で中途入社いたしました、水谷です。
名古屋出身、四日市在住です。
生成AIコンサルタントとして、GaiXerの導入支援をさせていただきます。
わたしの特徴とこれから
特徴① 活字好き
新聞社に長くおりました。 記者ではありませんが記事や広告の制作に携わって社会人としての足腰を鍛えられましたので、文章に対する感度は高いとよく言われます。
例えば資料やメールなどの活字を見ていると、自分は一般的な誤字脱字以外にも表記ゆれに気が付きがちで気持ち悪くなります(笑)
なので 「ここを直したらここも直さないといけないな」「見出しはこの趣旨でそろえた方がいいよね」「この狙いのためにこの方法でここを強調させよう」みたいなことから「この人はこう思うかもしれないから最初からこの一文を入れておこう」といった先々を見据えたところまで一気にブワーッと思いつく、そんなタイプだと思います。
特徴② 世話焼き
直近では人材ベンチャーのカスタマーサクセスとして、フィールドセールスにより新規ご契約となったお客様へのコンサルティングをしておりました。
お客様がこれから歩く道の地図をお渡しし、転ばないようにあらかじめ小石を拾って差し上げ、ガソリンを入れ、メンテナンスに向けていろいろアナウンスする…みたいなことをやっておりました。
具体的には高卒採用という特殊な世界の年間スケジュールに沿ってルールやノウハウをお伝えする、リマインドや行動量を増やしましょうというご提案(クロスセル)、来年に向けての可能性や今のうちに社内で協議していただくべき方法論をお伝えしてモチベーションを維持していただく、といったところでございます。
もちろん部として目標とする数字はありましたが、単なる御用聞きではない課題解決でありたい、そこにこだわるからこそお客様へのご提案に活路を見い出せる…目標達成とホスピタリティを両立させられるという実感がありました。
FIXERへの転職のきっかけと、それらを踏まえてのこれから
ありがたいことに数字も満足度も得られるものの、お客様に「こんなこともあんなこともしてあげたい」という思いが強くなりました。
品質の管理に力を入れるフェーズ・文化の中でもっとお客様へ確実に価値を提供できる環境とはなんだろう?そう考えた時に知ったのがFIXERでした。
最初に申し上げたとおり業界未経験ではありますが①×②のエッセンス…もともとの目標地点を見据え、時にはニーズを掘り起こし時には修正しながら、言葉の力やビジュアルで必要性を訴えていく。
この点において業界は違えど活かして行ける部分は十分にあると考えています。
意気込み
私は自分の立ち位置を把握したり環境に慣れたりするまでは空気を読もうと自動的に控えめになりがちですが、できること、果たすべきことを考えて能動的に立ち回りたいというスタンスです。
根本的に自分の所属する組織に貢献したいという意識が強い人間のようです。
一日も早く社内外に価値を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします!
おまけ
趣味はけっこう文化的かもしれません。
- 演劇鑑賞
- 映画鑑賞
- 美術館を一人でゆったり歩くor誰かと行って感想を話し合うこと
- 友人に手紙を書くこと
- 誰かの新たな一面を知ること、その人の役に立てることを見つけ擦り合わせて実行すること
- 読書・YouTubeで気軽に情報収集
- NHK「映像の世紀 バタフライエフェクト」等の教養番組を観ること
などなど。
好きなキャラクターは
- PEANATS:チャーリー・ブラウン、ペパーミント・パティ、マーシー
- ディズニー:ドナルド・ダック、スクルージ・マクダック、バート(メリー・ポピンズ)、フロロー(ノートルダムの鐘)
などなど。
家族とスマブラをすることもあります(キャプテンファルコンやドンキーコング、デデデなど…マッチョというか重量級のキャラクターを使いがち?)
有名な映画を観てもニッチなところに目が向いたりする人間です。
けっこう多趣味だと思いますので、皆さんの好きなものと何かしら重なるところがあるかもしれません。
また、自宅で大規模な模様替えをしようと画策中です。
ぜひともお気軽に話しかけていただきたいです。
改めましてよろしくお願いいたします!